Le magasinage en ligne, simple et flexible, permet de passer en revue les articles de plusieurs endroits depuis le confort de votre maison. Mais est-il comparable au magasinage en personne, où vous pouvez voir, toucher et même essayer les vêtements? De quelle façon la dynamique de magasinage a-t-elle changé pendant la pandémie et qu’est-ce que cela signifie pour l’avenir des entreprises canadiennes? Essayons d’en apprendre plus.
En partenariat avec les services de données de MonerisMD, le groupe Angus Reid a réalisé une étude dans le but d’analyser l’influence de la pandémie sur les paiements en magasin et en ligne au sein de l’industrie du vêtement au Canada. Voici les principales observations :
1. En avril 2020, on a remarqué une division de près de 90/10, ce qui indique que la majorité des achats se faisaient en ligne en raison des restrictions liées à la pandémie. Avec l’allègement des restrictions, les dépenses ont recommencé à augmenter dans les commerces physiques. Cependant, quand les confinements ont été imposés de nouveau en janvier 2021, les dépenses en ligne sont redevenues populaires, avec plus de 70 % des gens magasinant en ligne.
2. L’étude révèle que la pandémie a transformé la façon dont les Canadiens magasinent. La part des dépenses en ligne demeure légèrement plus élevée qu’avant la pandémie. Ceci a entraîné une augmentation de 5 % des ventes de vêtement en ligne en août 2022.
3. À l’approche de la période des Fêtes, nous prévoyons que la part des dépenses en ligne continuera d’augmenter, pour atteindre son apogée en novembre, soit près de 35 % des achats.
Conclusion
Malgré les hauts et les bas des dépenses pendant la pandémie, les Canadiens semblent avoir trouvé le juste équilibre en ce qui concerne les achats en ligne et en magasin. Les participants au sondage qui ont indiqué que leur magasinage en ligne a augmenté comparativement aux années précédant la pandémie ne s’attendent pas à ce que cette tendance se maintienne au cours des prochaines années. Concernant les achats de vêtements, près de la moitié des répondants ont indiqué que leurs dépenses en ligne et en magasin resteraient les mêmes. Selon certains répondants, le magasinage en ligne augmentera encore un peu.
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