Exploitez la puissance de vos données de transaction. Évaluez les tendances du comportement d’achat omnicanal grâce à des données segmentées par jeton qui fournissent des renseignements exploitables.
Les données de paiement contiennent une mine de renseignements qui vous aideront à bien cerner les comportements d’achat de votre clientèle. Cependant, la réglementation sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée limitent la possibilité de stocker et d’utiliser les données des titulaires de cartes. Le jeton d’analyse de Moneris permet un accès direct aux données de transaction sécurisées. La segmentation par jeton du numéro de carte assure la conformité à la réglementation des organisations sans compromettre l’identité ou la vie privée des clients. Exploiter cette solution peut vous aider à accéder à des renseignements précieux sur les habitudes de dépenses de vos clients, leurs préférences en matière de produits et la fréquence de leurs achats. Vous pourrez ainsi mieux adapter vos stratégies de marketing ou de vente au détail et optimiser vos offres de produits. Comprendre les habitudes d’achat en magasin et en ligne vous permet de mesurer l’efficacité de votre stratégie, de déterminer les points à améliorer et d’optimiser vos activités commerciales en vue d’accroître l’engagement et la fidélité de vos clients à long terme.
Mesurez les mouvements de votre clientèle (nouveaux clients ou ceux fidèles, ou qui présentent un risque d’attrition élevé) à l’aide d’indicateurs tels que la fréquence, la récurrence et le montant du panier d’achats dans le temps et dans différents magasins.
Découvrez les magasins qui attirent des clients fidèles et si les emplacements des magasins sont trop concentrés pour servir la même clientèle.
Surveillez les résultats, affinez vos prévisions à l’égard des objectifs futurs en matière de revenu et prenez des décisions stratégiques avisées pour augmenter la valeur de vos clients.
Gérez mieux les remboursements ou les retours en étudiant les schémas de transaction ou en recherchant les anomalies dans les retours des clients.
Évaluez les habitudes d’achat pour des produits donnés sur plusieurs sites, et comprenez mieux comment différents types de clients (par exemple, nouveaux ou fidèles) font leurs achats dans vos magasins.
Ayez une compréhension accrue des comportements d’achat dans les catégories ou groupes de produits différents, y compris les achats récurrents.
Accédez à un exemple de rapport sur les jetons d’analyse de Moneris et voyez comment nos données sont mesurées et représentées pour cette solution.
Utilisez les données sur les dépenses de consommation pour comprendre où se trouvent les clients et anticiper leur comportement d’achat.
Utilisez les données de localisation pour comprendre où se trouvent vos clients et comment leur comportement d’achat change afin d’améliorer votre ciblage numérique.
* La résidence est déterminée au niveau de la région de tri d’acheminement (RTA); la détermination dépend d’un certain niveau minimal de transactions sur une carte. Afin de garantir la confidentialité et l’anonymat des titulaires de cartes, les rapports géolocalisés sont communiqués au niveau de la RTA (ou à un niveau supérieur); une région géographique précise n’est signalée que si elle répond à certaines contraintes minimales.
Parlez à un expert en données dès aujourd’hui pour évaluer vos besoins uniques et discuter de la solution la plus adaptée pour atteindre vos objectifs d’affaires.
