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Comprendre les comportements des consommateurs – Moneris® Data Services

Comprendre les comportements des consommateurs

Contribuez à la croissance et à l’amélioration de l’expérience client en alignant vos décisions marketing et stratégiques sur l’évolution des comportements d’achat et les tendances du marché.

Utiliser les données pour garder une longueur d’avance vis-à-vis des tendances changeantes en matière de dépenses

Dans un contexte où les changements s’accélèrent, en savoir plus sur les tendances du marché et les habitudes de consommation aidera votre entreprise à demeurer concurrentielle. Nos renseignements sur les comportements des consommateurs peuvent guider vos décisions quant aux filières de commercialisation qui vous permettront d’atteindre vos clients, de les fidéliser et de leur proposer des produits et des services qui répondent à leurs besoins. Nos données sur les dépenses de consommation peuvent vous aider à déterminer où se trouve votre clientèle, la distance qu’elle parcourt pour se rendre dans vos succursales, le montant et la fréquence de ses achats, si elle achète uniquement dans vos emplacements, et bien plus encore. En examinant l’information et les analyses obtenues à partir de nos données de paiement, vous saisirez mieux les comportements et les tendances en matière de dépenses de vos clients, vous apprendrez à mieux les cibler et à adapter vos stratégies globales en conséquence.

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Solution

Données de localisation (à l’échelle des succursales)

Déterminez avec plus de précision où se trouvent vos clients, la distance qu’ils parcourent pour effectuer un achat en magasin et leurs habitudes de dépenses pour éclairer vos décisions en matière de marketing et de stratégies.

Solution

Acquisition et fidélisation de la clientèle

Découvrez si votre entreprise est stimulée par les nouveaux clients ou par les achats récurrents des clients existants. Déterminez la répartition entre les clients existants qui achètent exclusivement des produits de votre marque et ceux qui achètent aussi des produits d’autres marques.

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